话说我的微信支付之前用别人的信息实名被冻结了一段时间，因为有余额无法注销，就一直放着。 最近我决定再次尝试解冻，我用了以下的步骤： 1. 在腾讯客服公众号提问，表明要解冻，知道支付密码，有余额而无法更改实名，然后会收到一个表格的链接，如实填好就可以了 2. 提交后收到通知客服会在 72 小时联系 3. 过了一天，客服打电话来，问我一些问题（认不认识之前的实名人，知不知道支付密码等等），然后说系统会解冻 5 分钟，必须在时间内把余额转出并注销实名，接着就可以重新认证 4. 我尝试转帐却一直让我完善信息，发红包也不行、购物也不行，眼看着 5 分钟期限要到了，我果断打开微信支付，却发现可以马上更改实名信息 5. 系统会问是否把钱转出，还是保留 6. 我选择了保留零钱并更换实名，然后输入自己的信息和银行卡资料 7. 上载护照后，还要做人脸认证，就成功解冻和更改实名啦 ⚠️ 1. 如果要把钱提现至银行户口，必须是实名人自己的户口，所以要找有中国户口的人帮忙 2. 同一个人可以实名认证五个微信支付户口 3. 为了把余额清零，我尝试转帐、发红包、购物也不可以，系统一直让我完善信息， 过后客服有打来问我为什么还没把钱转出，要我把问题讯息截图给他，没想到我自己去更改实名信息反而成功了