话说我的微信支付之前用别人的信息实名被冻结了一段时间,因为有余额无法注销,就一直放着。
最近我决定再次尝试解冻,我用了以下的步骤:
1.在腾讯客服公众号提问,表明要解冻,知道支付密码,有余额而无法更改实名,然后会收到一个表格的链接,如实填好就可以了
2.提交后收到通知客服会在72小时联系
3.过了一天,客服打电话来,问我一些问题(认不认识之前的实名人,知不知道支付密码等等),然后说系统会解冻5分钟,必须在时间内把余额转出并注销实名,接着就可以重新认证
4.我尝试转帐却一直让我完善信息,发红包也不行、购物也不行,眼看着5分钟期限要到了,我果断打开微信支付,却发现可以马上更改实名信息
5.系统会问是否把钱转出,还是保留
6.我选择了保留零钱并更换实名,然后输入自己的信息和银行卡资料
7.上载护照后,还要做人脸认证,就成功解冻和更改实名啦
⚠️
1.如果要把钱提现至银行户口,必须是实名人自己的户口,所以要找有中国户口的人帮忙
2.同一个人可以实名认证五个微信支付户口
3.为了把余额清零,我尝试转帐、发红包、购物也不可以,系统一直让我完善信息,
过后客服有打来问我为什么还没把钱转出,要我把问题讯息截图给他,没想到我自己去更改实名信息反而成功了
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